‘Virtual reality-bril’ laat mantelzorgers dementie ervaren.

Ruim 180.000 mensen met dementie wonen nog thuis dankzij de hulp van mantelzorgers. De zorg voor een naaste met dementie kan stressvol zijn door veranderend gedrag. Mantelzorgers geven vaak te kennen graag meer te willen weten van het innerlijk leven van hun naaste en om zo gedragingen en handelingen beter te kunnen begrijpen. Met de virtual reality van de Oculus Rift kunnen mantelzorgers in de huid van iemand met dementie kruipen. Op deze manier kunnen mantelzorgers ervaren waar mensen met dementie in dagelijkse situaties tegenaan lopen en hoe de omgeving daarop reageert. Doel van de virtual reality simulatie is om mantelzorgers de emoties van iemand met dementie te laten ervaren en zo het begrip voor hun naaste met dementie te vergroten en daarmee de stress te doen afnemen.

Aan de virtual reality simulatie is een e-learning gekoppeld. Een leermogelijkheid gebaseerd op wat de mantelzorgers beleven tijdens de simulatie. Het concept is gebaseerd op de al bestaande dementiesimulator Into D’mentia en wordt in samenspraak met mantelzorgers ontwikkeld. Zodra de eerste versie gereed is zal het concept worden getest bij een groep van veertig mantelzorgers. Naar verwachting zal de definitieve versie eind 2016 gereed zijn voor breed gebruik. Het Trimbos-instituut ontwikkelt de "Dementiebril" in samenwerking met Stichting Into D’mentia, Coolminds en IJsfontein. De ontwikkeling kan worden gerealiseerd dankzij een subsidie van Alzheimer Nederland en het PGGM Stimuleringsfonds.

Achtergrond Coolminds,

virtually making life a better reality

Coolminds heeft al twintig jaar passie voor het web. Coolminds helpt B to B en B to C organisaties bij het ontwikkelen van internet applicaties, websites en heeft specialisten aan boord op het gebied van online marketing. We prijzen ons gelukkig dat we onze kennis en creativiteit gedurende die periode ook in konden zetten voor het ontwikkelen van tientallen e-healthcare applicaties. Variërend van self-management platformen tot interactive e-learning oplossingen die stuk voor stuk een bijdrage leveren aan het verbeteren van de kwaliteit van leven.

In 2013 werden we overrompeld door onze eerste VR experience, we zagen direct kansen om deze immersive techniek toe te passen in de (geestelijke) gezondheidszorg. Virtual reality opent deuren naar nieuwe manieren van behandelen. Therapie met de Oculus Rift is geschikt bij (psycho)sociale problemen, angststoornissen of trauma’s. Een voorbeeld om te schetsen hoe het werkt: stel dat je geen drukke winkel durft binnen te stappen, dan is het lastig om daarmee aan de slag te gaan met een hulpverlener in een rustige spreekkamer. Met de Oculus Rift kunnen we 360 graden beelden (en geluid) van een drukke winkel gebruiken om stapje voor stapje te leren met de situatie om te gaan. Virtual reality maakt het mogelijk om heel gecontroleerd te oefenen, zonder dat je meteen in het diepe wordt gegooid.

Samen met partner zorginstellingen hebben we inmiddels een virtual reality platform ontwikkeld. Vrendle is wereldwijd het eerste virtual reality platform waar 360 graden video content wordt ingezet voor trainingen, simulaties en therapieën, waaronder Virtual Reality Exposure Therapie (VRET). Een platform met 360 content dat kan worden ingezet voor therapie (VRET), VRe-learning, training en simulatie. Samen met de zorginstellingen werken we inmiddels aan waardevolle Virtual Reality content. Zo ontwikkelen we content voor het bestrijden van angsten, agressie, alcohol-en eetverslaving en nu dus ook content voor het helpen van mantelzorgers om naasten die lijden aan dementie beter te begrijpen.

Coolminds is onderdeel van CMG Nederland.

Opdrachtgevers werken samen met CMG aan het veroveren en uitbouwen van marktposities. Acht partners verdeeld over vijf bedrijven, verenigd in een groep die zich beweegt op het snijvlak van marketing, communicatie en internet technologie. Met een man of negentig goed voor een top twintig positie in Nederland. CMG helpt opdrachtgevers marketing uitdagingen offline en online een plek te geven binnen de mix van mogelijkheden. CMG brengt de customer journey in beeld en ontwikkelt marketing campagnes, zorgt voor internetoplossingen en legt direct contact met prospects. One stop shopping, van positionering tot lead nurturing, altijd vanuit een Big Idea.

CMG is aangesloten bij The Network One. Met 800 onafhankelijke bureaus in meer dan honderd landen biedt dit netwerk een geweldige database van lokale experts. Zo kunnen we onmiddellijk over gedetailleerde lokale informatie beschikken van Shanghai tot Delhi van Vancouver tot San Jose.

CMG Nederland wordt gevormd door StudioDWVTS, Big ID, Crossover Consultancy, Coolminds, Network Operations, en Crowd+Co.

VR brillen, na de smartwatch de volgende nieuwe productcategorie..

De afgelopen periode schreef ik een aantal artikelen over Coolminds en de Oculus Rift. De mannen van Coolminds zijn inmiddels ruim een jaar aan het werk met de bril en ontwikkelingen beginnen nu over elkaar heen te rollen. Schreef ik eerder over een eerste virtual reality wereldprimeur uit Leeuwarden. Deze week schreef Coolminds de tweede primeur. De eerste testen met het behandelen van pleinvrees zijn een feit. De uitslagen zijn niet alleen bemoedigend, ze zijn uitstekend. Laten we het zo zeggen ze stonden op de tafel te dansen van plezier. 

Een bril opzetten en mensen VR laten ervaren is natuurlijk leuk. Ik zie op de gekste plekken zo'n bril opduiken. Maar het levert meestal meer vragen op dan de meeste partijen op dit moment nog kunnen beantwoorden. Bij Coolminds werken we inmiddels aan concrete toepassingen. De kennis die we daarmee opdoen groeit razendsnel. Zo denken we nu mee met hersenchirurgen en ontwikkelaars van therapieën. Er wordt gewerkt aan trainingen, simulaties en presentaties die bedrijven tienduizenden euro’s kunnen besparen. Het is aanstekelijk om mee te maken hoe ondernemers na een ervaring met de Oculus Rift direct vertalingen maken naar concrete oplossingen vertelt Daniel Brinckmann. Inmiddels bereiken ons meerdere aanvragen per week die variëren van een brainstorm en meedenken tot ontwikkelen van concrete toepassingen. Het sterkt me in de gedachte dat dit een snelle ontwikkeling gaat worden. 

Het kan niet anders dat VR een grote toekomst tegemoet gaat. Mensen beschikken over meerdere tablets, smartphones, laptops en zometeen smartwatches. Huizen liggen al vol met apparaten en de industrie zoekt naarstig naar nieuwe productcategorieën. De VR bril is zo'n categorie. We hebben binnen afzienbare periode allemaal zo’n bril in huis en op de wat langere termijn natuurlijk meerdere. Aan de prijs zal het niet liggen. Ik voorzie prijzen van onder de honderd dollar wanneer de productie echt op stoom komt. Het is de volgende doorbraak na de smarthone en de 3d printer. De impact op de zorg zal vele malen groter zijn dan we nu kunnen voorzien. We bezoeken straks eerst virtueel onze vakantiebestemming, maken virtueel een proefrit met de nieuwste auto en ervaren fully emmersive hoe we een probleem kunnen oplossen met onze kapotte wasmachine. 

De afgelopen weken waren inspirerend maar ook een beetje gek. Wekelijks vragen mensen in de mail hoever we zijn met de ontwikkelingen. Gek want de bril is er immers alleen nog maar in een developpers uitvoering. Gek maar tegelijk ook geweldig inspirerend. 

Ben je geïnteresseerd in VR en de Oculus Rift, lees dan ook deze artikelen of neem contact met me op Daniel Brinckmann;

-VRET, Virtual Reality Exposure Therapie met behulp van de Oculus Rift
-Coolminds boekt een wereldwijde doorbraak met de Oculus Rift en daar zijn ze in Leeuwarden best een beetje trots op.
-Only dead fish go with the flow. Dus we zetten door.
-Reik en Coolminds ontwikkelen therapie met de virtual reality van de Oculus Rift.
-Is de virtual reality van de Oculus Rift de next step in gedragsverandering?
-Inspirerend interview met @DFBrinckmann over de toekomst van Virtual Reality in de GGZ.
- Bynt.

Coolminds boekt een wereldwijde doorbraak met de Oculus Rift en daar zijn ze in Leeuwarden best een beetje trots op.

Coolminds is specialist in online gedragsverandering en ontwikkelt programma’s op het gebied van online zelfmanagement, online gedragsverandering en e-coaching. Het afgelopen jaar heeft Daniel Brinckmann van Coolminds zich verder ontwikkeld tot de specialist op het gebied van de Oculus Rift en gedragsverandering middels Virtual Reality. Sinds augustus heeft Coolminds de Oculus Rift DK2 in huis en wordt ermee geëxperimenteerd. Ontsluiting van Virtual Reality content voor de Oculus via het internet heeft voor Coolminds de prioriteit. Als eerste in de wereld heeft Coolminds het voor elkaar gekregen om Virtual Reality content plugin-loos in de browser te draaien en daar zijn ze in Leeuwarden best een beetje trots op.

Martijn de Boer, senior ontwikkelaar bij Coolminds over deze doorbraak: “we hebben rechtstreeks contact gezocht met onder andere ontwikkelaars van Google Chrome om de belangrijkste problemen te kunnen oplossen. Na uitvoerig overleg, proberen, aanpassen en opnieuw proberen is het ons gelukt de DK2 plugin-loos te laten draaien in de browser. Daarmee zijn we de eersten in de wereld die dit voor elkaar hebben”. VR content ontsluiten via het internet is een grote belofte. Dit is van groot belang voor de verdere ontwikkeling van VR via het web. Gebruikers moeten immers eenvoudig 360 graden film kunnen vinden en het eenvoudig en snel kunnen gebruiken, ook thuis. Want daar liggen de grote voordelen van onder andere online exposure therapie als onderdeel van een e-learning of een online interventie.

Als dit artikel je interesse heeft lees dan ook;
Is de virtual reality van de Oculus Rift de next step in gedragsverandering?

Lees ook;
Inspirerend interview met @DFBrinckmann in de Zorgvisie over de toekomst van Virtual Reality in de GGZ.

Only dead fish go with the flow. Dus we zetten door.

Only dead fish go with tthe flow.

De afgelopen 15 jaar was ik direct en indirect betrokken bij de ontwikkeling van talrijke zelfmanagementprogramma’s. Van het stoppen met roken tot het opzetten van complete platformen om mensen met overgewicht te stimuleren tot gezond gedrag. Het bedenken en produceren van deze online gedragsverandering programma’s is uitdagend en interessant. Je bouwt aan een mooi bedrijf en tegelijk sta je aan de basis van ontwikkelingen waar de samenleving iets aan kan hebben. Ik vind dat een mooie combinatie. Niet altijd even makkelijk. Terwijl er extreem veel geld omgaat in de zorg zijn de bedrijven die in Nederland de technische innovaties moeten ontwikkelen gewoon commercieel. Dat is budgettair niet altijd helemaal in evenwicht om het maar eens vriendelijk te zeggen. Recent was Coolminds nog in het nieuws met ontwikkelingen rondom de oculus rift. Samen met Reik staat Coolminds aan de basis van baanbrekende veranderingen. Therapie met behulp van virtual reality om mensen te helpen om van hun pleinvrees af te komen. Het eerste programma in een reeks van meerdere naar verwachting. Coolminds investeert mee en stopt daar veel tijd en geld in. Innovatie zit in het DNA van het bedrijf. Het is waarschijnlijk mede daarom dat Coolminds bij leidende partijen in Nederland hoort waar het gaat om online gedragsverandering en de ontwikkeling en executie van zelfmanagement-, interactive video- en e-learning programma's. Werken aan online gedragsverandering is een belangrijke discipline. Niet alleen in de zorg, online gedragsverandering is immers voor elke partij van belang. Coolminds heeft mooie resultaten geboekt waar we best trots op zijn want het is vaak roeien tegen de stroom in. "Only dead fish go with the flow". Dus we zetten door. Ik heb een paar voorbeelden op een rijtje gezet want je moet af ook wat reclame maken.

Is de virtual reality van de Oculus Rift de next step in gedragsverandering?

De Occulus Rift 

Enkele maanden geleden liep ik het kantoor binnen van Daniel Brinckmann. Bij Coolminds verantwoordelijk voor innovatie. Hij had de Oculus Rift meegenomen om mensen deelgenoot te maken van zijn bevindingen. De Oculus Rift is een betaalbare virtual reality headset. Een soort bril die je op je hoofd zet en waarmee je onmiddellijk in een virtuele wereld bent. Je kunt natuurlijk ergens over praten maar zelf ervaren is iets anders. Daniel zag mogelijkheden om met behulp van de Rift te gaan werken aan gedragsverandering. We hebben met zijn allen verschillende ritjes gemaakt in de virtuele achtbaan en merkten de kracht van de virtuele wereld bij het kantoorspel. De Rift werkt zo spectaculair dat ik een paar uur nodig had om bij te komen van mijn achtbaanrit. Sinds die tijd zijn we er bij Coolminds mee aan de slag gegaan en nemen we de Rift mee op onze road trip langs relaties. We hebben ons verdiept in de mogelijkheden om programma’s te ontwikkelen en inmiddels kunnen we virtuele werelden creëren voor de Rift en ook toepassingen als serious games maar dan wel fully immersive. Op dit moment experimenteren we met 360 graden stereoscopische video en augmented reality.

Roadtrip langs relaties. Ze vallen bijna
van hun stoel bij het zien van de mogelijkheden.

De Rift is nu nog volledig het domein van gamers en techneuten, maar zal naar onze overtuiging straks ook worden ingezet voor zaken als gedragsverandering. Denk daarbij aan e-learning, training, experiencing, maar bovenal als therapie tool. Natuurlijk zijn de mannen en vrouwen van Coolminds niet de bedenkers van behandelingen. Daarvoor hebben we partners nodig. De toepassingen lijken eindeloos. Er wordt nu met partners gekeken naar bijvoorbeeld EMDR met behulp van de Rift, je kunt ook aan de slag met zaken als vliegangst en pleinvrees maar ook minder spannende zaken als een veilig verkeer simulatie, het bekijken van het ontwerp van je nieuwe huis of de voorpret van een vakantie bestemming zijn mogelijk. Natuurlijk is de virtuele wereld niet iets nieuws. Maar met de Oculus Rift lijkt een betaalbare oplossing binnen handbereik

Wil je de mogelijkheden van de Occulus Rift ook ervaren stuur dan een mailtje naar d.brinckmann@coolminds.nl bellen kan natuurlijk ook 058-2333400 en vraag even naar Daniel.

Coolminds heeft 20 jaar ervaring met het ontwikkelen, onderhouden en vermarkten van programma’s op het gebied van on-line zelfmanagement, on-line gedragsverandering en e-coaching. De groep ontwikkelde programma’s voor Menzis, Limis,  Stivoro, VUmc, Slachtofferhulp, Stichting Correlatie, Iriszorg, SOA Aids Nederland, Rutgers WPF, GGZ inGeest en het Trimbos Instituut. Daarbij ging het veelal om zelfmanagement programma's als stoppen met roken, minder drinken, hulp bij depressiviteit en dementie maar ook programma's voor online hulp bij stress op je werk en programma’s gericht op leefstijl en gewichtscontrole. Voor GGZ InGeest ontwikkelde de groep het platform voor online zelfmoordpreventie. Met de onlangs afgeronde overname van zelfmanagement specialist PuntKom werden daar competenties aan toegevoegd op het gebied van e-learning, interactieve video en serious gaming. De Coolminds Group is in Nederland de marktleider waar het gaat om het ontwikkelen van on-line programma's op het gebied van gedragsverandering. Dat schept verplichtingen, daarom onderzoeken we dagelijks welke innovaties binnen bereik komen om nieuwe en bestaande programma's te verbeteren. 

De iWatch van Apple kan een doorbraak betekenen voor M-health en een serieuze concurrent worden van alle fitnesstrackers.

Niemand weet nog hoe de iWatch er uit gaat zien.
De concepten werden het afgelopen jaar steeds beter.

Het internet werd de afgelopen dagen bedolven onder nieuws van Apple. Het bedrijf zou op iOS niveau inzetten op M-health. De iWatch zou alle gezondheid toepassingen kunnen ontsluiten. Ik publiceerde een jaar geleden een artikel waarin ik een dergelijk wearable device omschreef. Ik hoopte toen eerlijk gezegd dat Apple die richting zou kiezen. Het lijkt erop dat Apple nu serieus werk maakt van M-health. Met toepassingen die de wereld van de gezondheidszorg op termijn op zijn kop zullen zetten. Het is een volgende stap op weg naar je persoonlijke gezondheid dossier. Emmerce schreef er gister het volgende over "Apple zet met iOS in op mobiele gezondheid" De volgende versie van iOS, de systeemsoftware voor iPhones en iPads, krijgt een sterke gezondheid component. Dat meldt 9to5Mac op basis van anonieme bronnen. De kop " iWatch + iOS 8: Apple sets out to redefine mobile health, fitness tracking" laat niets aan de verbeelding over. iOS 8 krijgt een speciale app Healthbook en werkt samen met de aanstaande iWatch. De app zou net zoals Passbook kaarten tonen, maar dan met informatie over gezette stappen, verbrande calorieën, hartslag of bloeddruk. De iWatch zou hartslag en bloeddruk moeten meten. The NextWeb kopte in "Apple is reportedly going big on health and fitness with iWatch and iOS 8" en ook de blog Apple Insider kwam met een achtergrond artikel met als titel. "Apple execs met with head of FDA to discuss 'mobile medical applications". Partijen als Fitbit en de Nike fuelband, de fitnesstrackers voor fietsers en lopers en de duizenden apps die inzoomen op fitness krijgen er een meer dan serieuze concurrent bij. Reden voor mij om het artikel dat ik een jaar geleden publiceerde nogmaals te posten.

Apple heeft meer dan 79 patenten die betrekking 
hebben op een device dat om de pols past.  

Origineel artikel van 27 februari 2013. 
Onlangs las ik een rapport van PWC over de mogelijkheden van M-health. In dit rapport stond een passage waarin werd beschreven dat er voor m-health meer kansen liggen in de opkomende markten. Simpelweg omdat burgers daar niet ziek willen worden. De kosten van ziek zijn of de hulp van een arts zijn in deze regio te hoog of domweg onbetaalbaar met als gevolg dat de keuze voor m-health, zelfmanagement en preventie in deze landen meer voor de hand ligt dan in landen waar de overheid garant staat voor de kosten. Dit gegeven komt vanzelfsprekend in een ander daglicht te staan wanneer we ons realiseren dat de kosten van de zorg ook in ons systeem ondragelijk worden. De toenemende financiële druk op de burgers zal ervoor zorgen dat mensen tegen een geringe investering als de aanschaf van een mobile device met een health App of een abonnement op een zelfmanagement platform als Youplus zelf aan de slag zullen gaan met hun gezondheid.

E-health als verzamelnaam voor zorg met behulp van allerlei internetgerelateerde toepassingen leek lange tijd een belofte. Een belofte die maar moeizaam leek te worden ingelost. Als gevolg van een falend zorgsysteem, de vergrijzing, het uitkleden van de verzekeringspolissen en de almaar stijgende kosten van het eigen risico, komt die burger zelf in actie. Per jaar komen er duizenden Apps op de markt die allemaal proberen te helpen bij het streven naar een vitaler en gezonder leven. Van eenvoudige Apps die je hartslag meten tot Apps die registreren wanneer je het hardst snurkt. Apps voor mobile devices lijken daarmee het begin in te luiden van enorme veranderingen in de zorg. De ontwerpen voor een smartwatch van Samsung, Apple en Sony die nu op de plank liggen en wellicht nog dit jaar het licht zullen zien gaan zorgen voor de definitieve doorbraak. De smartwatch is een mobile device voor om je pols en waarop geavanceerde Apps kunnen draaien die misschien wel jouw gezondheid bewaken. Je kunt er natuurlijk ook mee bellen, whatsappen, twitteren en zelfs zien hoe laat het is.

Omdat de smartwatch dag en nacht om je pols zit kan hij Apps op een andere manier van informatie voorzien. De smartwatch kan zo je hartslag, bloeddruk en calorieverbruik registreren. De smartwatch monitort je lichaamstemperatuur, de hoeveelheid bewegingen per 24 uur en de kwaliteit van je slaap. Aanvullende Apps in samenwerking met bijvoorbeeld een smart toilet kunnen zorgen voor vitale data van urine en ontlasting. Je kunt deze data nog verder verrijken met bijvoorbeeld informatie over de kwaliteit van je bloed die je hebt gekregen uit een bloedprik apparaatje. De weegschaal schiet dagelijks of wekelijks de data in je smartwatch over spier- en vochtontwikkeling, BMI en gewichtverloop. De smartwatch zal in staat zijn om deze data via de cloud te combineren met bijvoorbeeld social media data van twitter, de weeromstandigheden en geolocatie data. Ik stel me daarbij voor dat je op basis van die gegevens dagelijks kansberekeningen krijgt die je vertellen wanneer je de griep krijgt of dat je al ziek bent en welke plekken je beter kunt mijden wanneer je het virus wilt ontlopen. 

Natuurlijk kun je die verzamelde data dagelijks delen met je huisarts. De huisarts wordt daarmee data analist en kan op elke plek in de wereld op basis van cloudstatistieken en kansberekeningen de juiste medicatie voorschrijven. De vraag is natuurlijk wel of er dan nog plaats is voor artsen en medicijn verstrekkers. Wellicht dat deze tussenpersonen het veld ruimen net als eerder verzekeringstussenpersonen, bankiers en makelaars het veld ruimden. Immers gebruikerservaringen van medicijnen, reviews in combinatie met de data uit jouw smartwatch leidden vanzelf naar de juiste medicatie. Alle genoemde applicaties bestaan al. Het toilet dat middels een App kan communiceren met je smartphone is op de markt in Japan en Philips ontwikkelde technologie die het mogelijk maakt om thuis bloed te prikken en de gegevens ter analyse naar een arts te verzenden via het internet. Partijen als Nike en Withing leveren calorieverbruikbandjes, weegschalen en bloeddrukmeters die draaien op Apps. De smartwach zal deze data combineren en daarmee een nieuwe fase van e-health inluiden.

Dat het verzamelen van data om die vervolgens te delen met huisarts of specialist kan leiden tot ronduit spectaculaire resultaten blijkt uit bijgaand item gemaakt door RTL4 Nieuws. Het beschrijft een nieuwe behandelmethode tegen reumatoïde artritis. Het gaat hierbij niet om het toedienen van een nieuw medicijn maar juist om het delen van relevante data. De gezondheid van de patiënt wordt gevolgd met behulp van het invullen van vragenlijsten. De behandelend arts kan door de verbeterde informatievoorziening adequater handelen. Het resultaat is opmerkelijk; 60 procent van de patiënten is binnen een halfjaar klachtenvrij. Bijgaand de link naar het nieuwsitem op RTL4; Nieuwsitem RTL4 


De publicatie van Bloomberg met als titel "Apple’s Planned ‘IWatch’ Could Be More Profitable Than TV".  is in dit verband ook lezenswaardig. 

Stoppen met roken via een internet programma kan werken. Maar waarom eigenlijk?

Gastblog van Jan Dirk Bijker. 

Partner bij Coolminds

Jan Dirk Bijker.

”Zelfeffectiviteit is het vertrouwen van een persoon in de eigen bekwaamheid om met succes invloed uit te oefenen op zijn of haar omgeving, bijvoorbeeld door een bepaalde taak te volbrengen of een probleem op te lossen. Zelfeffectiviteit wordt als een belangrijk element gezien van theorieën over motivatie. Personen zijn sneller gemotiveerd voor een bepaalde handeling als zij het idee hebben dat zij de bekwaamheid hebben om deze met succes te verrichten. Zij zullen volgens Albert Bandura, die de self-efficacy (zelfeffectiviteits) theorie heeft opgesteld, het gedrag sneller ontplooien en doorzetten”. Zelfeffectiviteit heeft invloed op vele gebieden, zoals bijvoorbeeld de motivatie voor het onderwijs en de beroepskeuze”. (Wikipedia) 

Bij de stopsite van Stivoro, een internet programma waar mensen kunnen worden geholpen bij het stoppen met roken, is ervaring opgedaan met het faciliteren van gedragsverandering. Bij dit type online zelfmanagement programma’s worden steeds vaker onderdelen ingepast als online tests, blogs met mogelijkheden om te reageren en dagelijkse tips. Daarbij wordt steeds opnieuw het behaalde voordeel voor de gebruiker voorgerekend. Het programma biedt daarnaast ook de ondersteuning in de vorm van een echte coach. De methode is effectief gebleken. Kennelijk zijn mensen dus online te motiveren om zoiets moeilijks als het stoppen met roken via een internet programma vol te houden. Maar waarom eigenlijk?

Een van de verklaringen kan worden gezocht in de theorie van Albert Bandura over self-efficacy. Self-efficacy, zelfeffectiviteit in goed Nederlands, wordt gezien als de belangrijkste voorwaarde voor gedragsverandering. Zelfeffectiviteit kan worden omschreven als de overtuiging dat je eigen acties en bekwaamheid verantwoordelijk zijn voor succesvolle uitkomsten. Zelfeffectiviteit is gerelateerd aan zelfvertrouwen en gevoel van eigenwaarde, maar is niet hetzelfde. Zelfeffectiviteit heeft te maken met iemands perceptie over zijn capaciteiten om een doel te halen. Het doel van een online behandeling is om de deelnemers ervaringen te laten beleven waarin de gestelde doelen worden bereikt. Het bereiken van de doelen gaat vaak niet direct en vanzelf. Gedragsverandering is moeilijk en alleen door volhoudendheid kunnen obstakels worden overwonnen. Een hulpmiddel is het observeren van het succes van anderen die ook hebben moeten doorzetten om hun doel te bereiken. Bij stoppen met roken wordt de omgeving geboden waarin het proces dat leidt tot successen kunnen worden gedeeld. Een van de huiswerkopdrachten is bijvoorbeeld om in een blog de dagelijkse obstakels en successen te delen met je lotgenoten. De deelnemers kunnen elkaar daarbij ondersteunen. ‘Zwakke’ deelnemers kunnen zich sterken aan de succesverhalen van anderen.

Kenmerk is dus sterk het beleven van positieve uitkomsten en het laten groeien van de overtuiging dat eigen gedrag tot gewenste uitkomsten kan komen. Een belangrijk ander succesonderdeel is het observeren en delen van succes met anderen die hetzelfde doormaken. Een ander onderdeel van de theorie van Bandura is dat personen zijn sneller gemotiveerd voor een bepaalde handeling als zij het idee hebben dat zij de bekwaamheid hebben om deze met succes te verrichten. Zij zullen het gedrag sneller ontplooien en doorzetten. Het aanleren van bepaald (nieuw) gedrag en het aanleren van nieuwe vaardigheden en routines die leiden tot succesvolle uitkomsten zijn dus belangrijke onderdelen van een online interventie. Het positieve side effect is dat door het grotere vertrouwen in eigen kunnen en een verhoogde motivatie ook een effect heeft op andere aspecten van het leven. Als mensen met een hoge zelfeffectiviteit slagen in het behalen van een bepaalde doelstelling, dan bestaat er een grote kans dat zij een volgende keer een nog moeilijker doel kiezen.

Is er ook een keerzijde aan de zaak? Jazeker, want als een doelstelling niet wordt behaald, zal het per persoon verschillen hoe deze reageert: met hernieuwd commitment, met vertwijfeling of met apathie. Hierin is zelfeffectiviteit een belangrijke factor. Resultaten kunnen versterkend werken: slaagt een persoon niet in het behalen van een doel, dan kan de zelfeffectiviteit verminderen, waardoor de kans om een doel alsnog te behalen door lagere motivatie lastiger wordt. Daarom is het goed dat bij online-hulp, de hulp van een echte coach kan worden ingeroepen. Dat kan met behulp van chat, e-mail, beeldbellen, of natuurlijk met behulp van face-to-face gespreken. Zelfmanagement werkt daarom vooralsnog het beste in een hybride model. 

Jan Dirk Bijker is partner bij Coolminds. De Coolminds Group heeft 15 jaar ervaring met het ontwikkelen, onderhouden en vermarkten van programma’s op het gebied van on-line zelfmanagement, on-line gedragsverandering en e-coaching. De groep ontwikkelde programma’s voor Menzis, Limis,  Stivoro, VUmc, Slachtofferhulp, Stichting Correlatie, Iriszorg, SOA Aids Nederland, Rutgers WPF, GGZ inGeest en het Trimbos Instituut.De programma’s helpen bij het stoppen met roken, minder drinken, bij depressiviteit en bij dementie maar ook programma's voor online hulp bij stress op je werk, vroeg herkenning van mentale problemen en programma’s gericht op leefstijl en gewichtscontrole. Voor GGZ InGeest ontwikkelde de groep het platform 113 online voor online zelfmoordpreventie. Met de onlangs afgeronde overname van zelfmanagement specialist PuntKom werden daar competenties aan toegevoegd op het gebied van e-learning, interactieve video en serious gaming. De Coolminds Group is in Nederland marktleider waar het gaat om het ontwikkelen van on-line programma's op het gebied van gedragsverandering.

Voor contact e-mail Jan Dirk Bijker; j.bijker@coolminds.nl

Als je dit een artikel interessant vond dan kan ook ik ook het volgende artikel aanbevelen; Zelfmanagement doe je niet alleen.

De Coolminds Marketing Group neemt internetbureau Puntkom over.

Hoewel ik via mijn blog niet dagelijks een kijkje in de keuken van de Coolminds Marketing Group geef vond ik het bijgaande nieuws leuk om te delen. We zijn erg blij dat we deze stap konden zetten. Bijgaand het persbericht.

De in Leeuwarden gevestigde Coolminds Marketing Group neemt internetbureau Puntkom uit Groningen over. De activiteiten van het bureau zullen worden geïntegreerd in Coolminds Internet, het internet bureau dat al onderdeel van de groep is. 
Met de komst van Robert Mijdendorp, Erwin Soolsma en Daniel Brinckmann, versterkt Coolminds zich verder op het gebied van concept ontwikkeling, e-learning en serious gaming. Daniel Brinckmann wordt partner van de Coolminds Group. Hij zal zich als commercieel directeur en conceptontwikkelaar richten op de verdere ontwikkeling van Coolminds en Network Operations de leverancier van 24/7 datacenter diensten binnen de groep. Puntkom heeft zich de afgelopen jaren met succes ontwikkeld als netwerk organisatie. Uitgangspunt was daarbij een kleine vaste kern aangevuld met een netwerk van freelancers. Verdere groei en de mogelijkheid om te investeren in de door Puntkom al ontwikkelde internet platformen waren voor eigenaar Daniel Brinckmann de doorslaggevende reden om met de groep in zee te gaan. PuntKom werkt voor regionale, nationale en internationale opdrachtgevers zoals Het Trimbos Instituut, Iriszorg, SOA Aids Nederland, Rutgers WPF, Westcord Hotels, DST experience en de Webcarecompany. Puntkom specialiseerde zich in e-learning, interactieve video, serious gaming en online zelfmanagement. Competenties die goed matchen met de e-health activiteiten van Coolminds. 

Dus mensen, minder bewegen stevig aan de chips en flink roken.

Om mee te beginnen ben ik geen arts en geen gezondheidsexpert. Ik ben gewoon net als die andere 17 miljoen Nederlanders wel een onderdeel van de zorgmachine. Door mijn werk ben ik de afgelopen tien, twaalf jaar betrokken bij veel internet zelfmanagement projecten die variëren van stoppen met roken, drinken of afvallen tot werken aan een gezondere levensstijl. Allemaal programma’s waarbij je zelf aan de slag kunt gaan met een hulpprogramma via het internet al dan niet bij gestaan met een offline coach. Deze internet programma’s zijn steeds vaker evidence based. Met andere woorden als je het programma goed afrond dan is het programma gegarandeerd effectief. Mooie innovatieve programma's dat zeker maar vaak is er gewoon geen geld om ze beschikbaar te maken voor een breed publiek. Nieuwe cijfers van het CBS die vandaag uitkwamen wijzen erop dat de helft van de Nederlandse mannen boven de veertig nu al een vorm van overgewicht heeft. Amerika ging ons daarin voor. We zien daarmee een stuwmeer van kosten op ons afkomen. 

Keer op keer verbaas ik me daarbij over het Nederlandse zorgsysteem. De zorgverzekeraars in Nederland lopen verplicht strak aan de leiband van de overheid. Zorgverzekeraars hebben zelf een beperkt speelveld. Hoewel de meningen over ziekte preventie verdeeld zijn is het algemene beeld wel dat een gezondere levensstijl een drukkend effect kan hebben op de ziektekosten. Hoe anders is het nu. Het is goedkoper voor een verzekeraar als we gemiddeld genomen sterven aan een hartaanval zo rond een jaar of zestig. Geen lang leven met een kans op chronische ziektes. Dus mensen niet sporten, minder bewegen stevig aan de chips en flink roken. Financieel pakt dat voor de overheid en de zorgverzekeraars nu het handigst uit. Zorgverzekeraars zijn eigenlijk een soort schadeverzekeraars. Als je teveel eet en je kunt niet meer lopen dan wordt je beloond met een elektrische kar van tienduizend euro en als je rookt word je beloond met een gratis longoperatie. Als je drinkt en je raakt werkeloos ook geen probleem we hebben het geregeld. Nu de zorgverzekeraars financieel knel komen te zitten en de overheid platzak is zijn de werkgevers aan de beurt. Hoewel zij zich op geen enkele manier mogen bemoeien met zaken die zich in de privé sfeer van de werknemer afspelen mogen ze wel betalen voor de kosten die voortvloeien uit een ongezonde levensstijl. Werkgevers zullen steeds meer in actie komen om die kosten te dempen. Met als gevolg dat werknemers met een beetje afwijkend gezondheidsbeeld niet meer aan de slag komen. 

Onderzoek van CZ in 2012 gaf aan dat ongeveer 80 procent van de werknemers openstaat voor programma’s die werken aan vitaliteit. Ongeveer hetzelfde percentage van de werkgevers denk aan initiatieven op dat vlak. Mooie cijfers maar er gebeurt weinig, immers de kosten gaan voor de baat en dat is nu niet handig. Dat gaat steeds meer knellen. Want wat nu als je wel wilt werken aan een gezondere levensstijl, wat is er dan geregeld. Gewoon weinig. Sterker in het huidige systeem ben je een latente kostenpost want met al die gezonddoenerij verleng je misschien wel je levensduur en vergroot je daarmee dus de kans dat je een kostbare chronische ziekte ontwikkelt. Ziektekosten verzekeraars die echt wel willen investeren in hun klanten kunnen weinig doen want aan het eind van het jaar leveren ze een gezondere polishouder af bij de concurrent die drie euro per maand goedkoper is. Dat is door de wet zo geregeld elk jaar hebben we een venster van een paar maanden en dan rouleren honderdduizenden klanten van de ene naar de andere zorgverzekeraar. Een uiterst kostbaar circus dat per definitie helemaal niets oplevert. Dat zal moeten veranderen. De kosten van de zorg vormen immers nu al een steeds belangrijker gedeelte van de maandlasten. 

Het systeem moet worden aangepast. We hoeven echt geen radicale veranderingen door te voeren een beetje belonen voor goed gedrag zou misschien al helpen. Die beloning is ook helemaal niet zo moeilijk te organiseren, een beetje korting op je eigen risico of een beetje fiscale compensatie voor de werkgever wanneer hij je helpt bij je plannen voor een gezondere levensstijl kunnen al een wereld van verschil maken. Hoe simpel kan het zijn.   

Instagram, gezonder leven met foto’s.

Instagram als platform voor
een gezonde leefstijl #beforeafter

Instagram staat bekend als het platform voor het delen van foto’s. Dankzij de mogelijkheden van de verschillende foto apps en natuurlijk met de hulp van de eigen filters slaagde Instagram erin om binnen enkele jaren een groep van 100 miljoen gebruikers naar zich toe te trekken. Dat aantal groeit met een procent of tien per maand. De gebruikers zijn trouw, zo’n 90 miljoen mensen bezoeken het platform regelmatig. Dagelijks worden er tientallen miljoenen foto’s toegevoegd en elke seconde wordt er iets van 10.000 keer op een likeknop gedrukt. Indrukwekkende getallen. Facebook zag het succes vroeg aankomen en telde tot verbazing van vriend en vijand een miljard dollar neer voor het platform dat op dat moment ca. 30 miljoen gebruikers kende. Instagram maakte de afgelopen maanden zijn mobiele platform steeds meer geschikt voor de desktop. Daar was aardig wat over te doen op de social media. Het zou de nekslag kunnen zijn voor dit foto-deel-platform. Dat was althans het meest gelezen oordeel van de gebruikers. Ik ben zelf ook een van die gebruikers. Hoewel fotografie natuurlijk niet afhankelijk is van het filtertje maar toch met name van het onderwerp en de compositie ziet het resultaat, met het gebruik van apps en de filters van Instagram er toch als snel heel mooi uit. Tot voor kort dacht ik dat Instagram voornamelijk over het delen van foto’s ging. Dat was natuurlijk kortzichtig. Instagram gaat steeds meer over het delen van belevenissen. Foto’s zijn daarbij het makkelijkste en snelste vehikel. 

#healthyfoodideas

Zo ontwikkelen zich op Instagram zonder enige vorm van coördinatie communities met groepen vrouwen die werken aan hun leefstijl. Bij al die onderwerpen passen hashtags als #lowcarb, #losingweight, #eatclean, #healthy, #fitness, #beforeafter, #calories, #lifestyle #weightlos, #woman #thiscouldbeyou #healthyfoodsharing, #healthyfoodideas, #weightlossissues, #fitspiration. Voor de gebruikers van deze hashtags is Instagram het platform waar je ervaringen en belevenissen met elkaar deelt over bijvoorbeeld afvallen, fitness of een gezonde leefstijl. Op deze “hashtag communities” worden tips, recepten en ervaringen met elkaar gedeeld natuurlijk ondersteund met foto’s. Maar ook de vorderingen van het gevolgde dieet, zo worden onder de hashtag #beforeafter foto’s gedeeld die laten zien hoe zwaar je was toen je begon met je dieet en hoeveel je inmiddels afgevallen bent. Ondanks de gebrekkige tekst functie van Instagram zien steeds meer gebruikers van dit soort “hashtag communities” Instagram daarbij als het platform voor hun persoonlijke dagboek. Er wordt vertelt hoe het je vergaat en je illustreert dat met foto's. De volgers stimuleren jou in ruil voor je verhaal met comments, likes en smileys. Het aardige is dat deze gebruikers elkaar zelf hebben ontdekt via de hashtag. De foto is daarmee niet langer een doel maar een middel. Het is een opmerkelijke wending in het gebruik van het platform en geeft misschien aan waar Instagram de komende jaren naartoe kan evolueren. Communities die elkaar weten te vinden onder een hashtag en met elkaar communiceren rondom een foto. Dit biedt natuurlijk kansen voor slimme community managers. In het licht van deze ontwikkelingen lijkt de move van Instagram om naast het mobiele platform ook de desktop te betrekken zo gek nog niet. 

Misschien vind je dit ook een leuk artikel: Papegaaien journalistiek over de waarde van instagram.

Jan Dirk Bijker. "Zelfmanagement doe je niet alleen".

Coolminds is de afgelopen tien jaar betrokken geweest
bij een mooie reeks zelfmangement intiatieven.

Gastblog van Jan Dirk Bijker. 
Partner bij Coolminds internet en social media

Afgelopen week werd het breed uitgemeten in het nieuws. Ruim 200.000 mensen hebben actief deel genomen aan online hulp programma’s en de sites werden door zo’n 2 miljoen mensen bekeken. De acceptatie van online hulp en de potentie van zelfmanagement via het internet is daarmee voldoende aangetoond. Studies tonen allang aan dat zelfmanagement (internationaal self-management) succesvol kan zijn bij chronische aandoeningen. De behandeling slaat beter aan door bijvoorbeeld verbeterde medicatie trouw en het medicatie gebruik gaat in sommige gevallen zelfs naar beneden. Patiënten voelen zich beter. Zelfmanagement sluit aan op de behoefte van patiënten om zelf de regie in handen te nemen. Door goede rapportages en inzichten voor de coach of behandelaar, is begeleiding op afstand daarmee steeds vaker een haalbare zaak. Afgelopen 10 jaar zijn in Nederland een mooie reeks van zelfmanagement initiatieven ontplooid. Coolminds, het bedrijf waar ik partner ben, is bij een groot aantal van deze projecten betrokken geweest. Met name GGZ instellingen zijn hierin steeds de grote voortrekker geweest waarbij bewezen offline behandelprogramma’s werden vertaald naar online behandelprogramma’s. Dit in tegenstelling tot internationale ontwikkelingen waar vooral ervaring is opgedaan met zelfmanagement voor chronisch zieken. Het succes van deze online hulp programma’s wordt veelal bepaald door de participatie oftewel het vermogen om het vol te houden. Als deelnemer kun je dat niet alleen. Ondersteuning van anderen blijft nodig. De snelle ontwikkelingen van het internet en de opkomst van de social media waarbij mensen steeds makkelijker on-line contacten leggen spelen zelfmanagement ontwikkelingen steeds beter in de kaart in de kaart. Voor hulp of steun om programma’s af te maken hoef je niet meer offline te gaan. Juist online wordt steeds vaker die ondersteuning gevonden door het vormen van teams, het opzoeken van lotgenoten, het gebruik van prikborden, fora en berichtencentra. De online coach begeleid je daarmee steeds vaker via e-mail en vormen van chat of DM. Zelfmanagement doe je dus niet alleen. In onderstaande slide share een overzicht van de zelfmanagement initiatieven waar Coolminds bij betrokken is geweest.

De Coolminds Group uit Leeuwarden neemt het online coaching programma Youplus over van Zorgverzekeraar Menzis.

De Coolminds Group uit Leeuwarden neemt het online coaching programma Youplus over van Zorgverzekeraar Menzis. De Coolminds Group heeft veel ervaring met het ontwikkelen en onderhouden van programma’s op het gebied van zelfmanagement, online gedragsverandering, e-coaching en ontwikkelde programma’s voor ondermeer Stivoro, VUmc, Slachtofferhulp en het Trimbos Instituut. Daarbij ging het om zelfmanagement projecten als stoppen met roken, minder drinken, hulp bij depressiviteit en dementie maar ook voor online hulp bij stress op je werk. Voor GGZ in Geest ontwikkelde de groep een portal onder de naam 113 online. Deze portal biedt mensen die suïcidaal zijn online hulp in crisis situaties. Met de overname van Youplus vergroot de groep haar mogelijkheden op het gebied van e-health en voegt het specialistische kennis toe op het gebied van zelfmanagement. RTL-Z nodigde de Coolminds Group uit voor een toelichting. 

P&O en HRM hebben met Youplus voor het eerst een uniek en compleet programma om actief aan de slag te gaan met individuele vitaliteit vraagstukken van de werknemer.

Youplus is een online coaching programma, dat medewerkers via de computer, tablet of App stap voor stap begeleidt op weg naar het realiseren van hun vitaliteitsdoelen. Youplus coached op belangrijke thema’s als; Verbeteren van je energie, Voeding en gewicht, Alcohol, Roken, Bewegen, Slapen, Nek en schouder en balans tussen werken en privé. Medewerkers kunnen anoniem zelf aan de slag met het verbeteren van hun vitaliteit. Via een on-line scan biedt Youplus deelnemers direct inzicht hoe vitaal ze zijn en wordt indien nodig één van de acht thema’s aanbevolen. Met behulp van de unieke vragenlijst beveelt Youplus vervolgens een thema aan. Daarmee verandert de rol van P&O of HRM. Zij hoeven niet vast te stellen met wat voor programma de werknemer geholpen kan worden geholpen ze bieden eenvoudigweg Youplus aan. Nadat het thema is vastgesteld kan er in kleine stapjes worden gewerkt aan het behalen van zelf vastgestelde doelen. Daarbij motiveert Youplus de deelnemer met behulp van tips, punten, herinneringen en adviezen. Voor elk gerealiseerd doel krijgt de deelnemer punten. De verworven punten kunnen worden verzilverd in een speciaal daarvoor ingerichte webshop met relevante aanbiedingen. De webshop kan verder samen met de het deelnemende bedrijf op maat met producten worden ingericht of bijvoorbeeld vrije dagen. In het programma worden de meest recente ontwikkelingen op het gebied van zelfmanagement, gedragsverandering en e-coaching gebruikt. Uit ervaringscijfers blijkt dat bij goed gebruik van Youplus de productiviteit tot wel 5% kan stijgen en het verzuim met 15% kan dalen.

Uit de meest recente vitaliteit peiling georganiseerd door zorgverzekeraar CZblijkt dat een grote meerderheid van de werknemers (81%) en werkgevers (83%) vindt dat vitaliteit een belangrijke rol moet spelen binnen het bedrijf. Als reden hiervoor geven ze aan dat het een positieve werkhouding bevordert (80%) en ziekteverzuim vermindert (70%). Onderzoek verricht door de De Hay Group toonde aan dat bedrijven die flexibel zijn en ook nu rekening blijven houden met de balans werk privé beter scoren op het vinden van talent. In een onderzoek dat CapGemini verrichte in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken werd duidelijk dat werkgevers fors profiteren als ze investeren in een betere gezondheid van hun personeel. Een daling van het ziekteverzuim met 1 procent scheelt alle bedrijven samen jaarlijks 2,6 miljard euro aan kosten. Per werknemer komt dat neer op circa 400 euro per jaar. Gezonde werknemers zorgen bovendien voor een hogere productiviteit. Een toename hiervan met 1 procent door duurzaam werken is goed voor 6 miljard euro extra per jaar. Voor een bedrijf met 100 werknemers staat dat gelijk aan een jaarlijkse omzetstijging van 95.000 euro. De cijfers spreken voor zich. Werkgevers en werknemers zijn zich terdege bewust van het toenemende belang van preventie en vitaliteit. Er was echter een gebrek aan goede tools voor afdelingen P&O en HRM om actief aan de slag te gaan met de individuele werknemer, Youplus wil daar verandering in brengen.

Jan Dirk Bijker; Voor werkelijke gedragsverandering is meer nodig dan een externe beloning.

Gastblog van Jan Dirk Bijker. 
Partner bij Coolminds. Hij schrijft regelmatig artikelen 
over E-Health en self-management.

Menzis lanceerde deze week een eigen loyalty systeem. Deelnemers kunnen punten verdienen met gedrag waarmee zij hun eigen gezondheid stimuleren of anderen ondersteunen. Deze punten kunnen worden ingezet voor aanvullende verzekeringen, vermindering van het eigen risico of nuttige producten. Voorzitter van de Raad van Bestuur, Rogier van Boxtel lichtte het concept toe in de landelijke pers. Een van de vragen die werd gesteld was wie controleert of de gemelde activiteiten ook werkelijk worden uitgevoerd. Ben je wel lid van de sportschool en lever je wel mantelzorg, zoals je opgeeft? Het antwoord was helemaal van deze tijd. “Nee, dat gaan we niet controleren, we gaan uit van de motivatie van de mensen zelf en we vertrouwen hen daar in.” Dit vind ik krachtig. Er zal heus iemand misbruik maken van deze opzet, maar daar moet niet de focus op worden gelegd. Het draait om positief motiveren van mensen om bezig te zijn met de eigen gezondheid, of die van een ander.

Het initiatief is een doorbraak en ik juich het toe. Ik wil ook graag alvast een suggestie geven voor een passend vervolg. De drijfveer die wordt geboden is van extrinsieke aard. Het is daarmee een stimulans voor mensen die voor zich zelf al hebben bepaald dat ze gezond willen leven, of anderen daarbij willen helpen. Het Menzis systeem geeft ook een eerste zetje aan mensen die die intrinsieke motivatie nog niet gevonden hebben. Maar er kunnen voor deze groep geen wonderen van worden verwacht. Voor werkelijke gedragsverandering is meer nodig dan een externe beloning. Bestaande patronen moeten worden doorbroken en vervangen door nieuw gedrag. Intrinsieke motivatie is daarbij een voorwaarde voor succesvolle gedragsverandering.

Menzis kan nu een volgende stap zetten als zij de deur wijd openen voor allerlei programma’s en platformen op het gebied van self-management. Denk daarbij aan stoppen met roken op de stopsite van Stivoro, minder drinken op minderdrinken.nl van Trimbos, of het Menzis eigen Youplus. 

“E-health als innovatie in de zorg is de belangrijkste maatschappelijke ontwikkeling voor nu en in de toekomst”.

Gastblog van Jan Dirk Bijker. 
Partner bij Coolminds internet en social media

We weten het zelf eigenlijk wel ons gedrag heeft een belangrijke invloed op onze gezondheid. De westerse levensstijl, die gekenmerkt wordt door weinig lichaamsbeweging en een overvloed aan voeding en genotsmiddelen, veroorzaakt gezondheidsproblemen zoals hart en vaatziekten, diabetes, COPD en kanker. De problemen zijn ernstig omdat zij toenemen, chronisch zijn en steeds meer beslag leggen op onze zorgcapaciteit en financiële middelen. Naast de ongezonde leefstijl leidt ook de veroudering tot een grotere zorgvraag. Tegelijkertijd kampen we met een daling van het aantal jongeren en daarmee de zorgcapaciteit. De oplossing voor dit capaciteitsvraagstuk ligt op twee paden. Enerzijds door innovatie van het zorgaanbod zoals door de inzet van ICT en het internet. Anderzijds zijn patiënten steeds beter in staat om hun eigen regie te voeren over het leven met hun aandoening. Bij innovatie van het zorgaanbod kun je denken aan zaken als telehealth, monitoring op afstand, optimaliseren van zorgprocessen en het overdragen van gestandaardiseerde zorg aan de patiënt waardoor meer zorg kan worden geboden bij een dalende capaciteit. Mensen willen steeds minder dagen spenderen in het ziekenhuis en meer controle over hun verzorging.
E-health is daarbij een van de belangrijkste maatschappelijke ontwikkelingen. E-health stimuleert zelfmanagement met behulp van zorgportals, apps, het leveren van klinische informatie, beslissingsondersteuning zoals evidence based zorg, keuzehulp, zelftest, peer to peer informatie uitwisseling of chat met een coach of behandelaar. Succesfactor is dat de aandoening en het patiëntenprofiel de inhoud en de mate van begeleiding bepalen, mits de patiënt zelf de verantwoordelijkheid krijgt en gefaciliteerd wordt in zelfmanagement. Er worden al goede resultaten geboekt met verminderen van het gebruik van alcohol, het stoppen met roken, meer bewegen, gezondere voeding en medicatietherapietrouw. Hiermee worden nu al de gewenste effecten bereikt van minder ziekenhuisbezoek, minder ziekenhuisdagen, lagere kosten en een beter leven.

Een observatie van Jan Dirk Bijker. Jan Dirk is partner bij Coolminds internet en social media. Vanuit  zijn vakdiscipline is hij dagelijks betrokken bij e-health projecten. “In mijn dagelijkse werk zie ik de vraag naar internet gerelateerde zorgoplossingen enorm toenemen. Belangrijke drivers zijn op dit moment enerzijds de druk op het zorgbudget en anderzijds de geweldige nieuwe mogelijkheden die het internet en nog meer specifiek het mobiele internet bieden op het gebied van e-coaching en zelfmanagement. Zo kan met behulp van internetoplossingen efficiënter worden omgegaan met het aantal face to face consulten. Op die manier kun je kwaliteit blijven leveren met een efficiëntere inzet van het budget. Innovatie is in de zorg de belangrijkste sleutel tot succes”.